4b777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

4b777 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট (https://4b777.tech) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

4b777 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

4b777-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, পরিবারের ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

4b777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)
• সেলফি ফটো

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করলে 4b777 কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।

৩ যোগ্যতার শর্ত

4b777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে একটি সক্রিয় bKash, Nagad, Rocket বা অন্য অনুমোদিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে 4b777 কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত করা হয়নি।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করেননি।

4b777 যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সন্দেহ হয় যে উপরের শর্তগুলোর কোনোটি পূরণ হচ্ছে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

4b777-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক) এবং Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ জমার সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য নয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে মূল জমা করা হয়েছিল।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০,০০০ (ত্রিশ হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়াধীন থাকলে উত্তোলন ২৪–৭২ ঘণ্টা বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

4b777 আন্তর্জাতিক মান-নিয়ন্ত্রণ নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল হিমায়িত রাখা হবে। বিষয়টি তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয় সময় নেওয়া হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

4b777 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার ও প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস ব্যবহারের আগে ন্যূনতম ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতিমালা

• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে মূল জমার অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• 4b777 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• উৎসবকালীন বিশেষ বোনাস (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

4b777-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, বিঙ্গো, ক্রিকেট বেটিং সহ সকল বিভাগে — নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিং সীমা

• সর্বনিম্ন বেট: ৳১০ (দশ টাকা)
• সর্বোচ্চ একক বেট: গেমভেদে পরিবর্তনশীল — প্রতিটি গেমের নিজস্ব সীমা প্রযোজ্য।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ধরন ও বাজার অনুযায়ী সীমা নির্ধারিত হয়।

৬.২ গেমের ফলাফল

সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে 4b777 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে 4b777 দায়ী থাকবে না।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল স্পষ্টভাবে নির্ধারিত হওয়ার পরই জয়ের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে যোগ করা হবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থেকে যায়, তাহলে 4b777 সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে সংশ্লিষ্ট বেটের ন্যায্য নিষ্পত্তি করতে। তবে এ ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য 4b777-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

4b777 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর কল্যাণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার বিকল্প রয়েছে।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় অন্তর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 4b777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক আচরণ করা।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 4b777 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

4b777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ (বার) মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পদ

4b777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব — 4b777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে ও ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব লাইসেন্স ও কপিরাইটের আওতায় সুরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ অনুমতি অনুযায়ী, 4b777 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবা বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অযত্নে রাখার ফলে অনুমোদনহীন প্রবেশের ঘটনা।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১২.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
2. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. অভিযোগে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময়, এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

4b777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)